นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท บ้านรวมศิลป์ จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า 'บริษัท' หรือ 'เรา') ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมถึงการใช้งานเว็บไซต์ การสั่งซื้อสินค้า และการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ ของบริษัท

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือสั่งซื้อสินค้าพรีเมี่ยมกับเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท, ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและออกใบกำกับภาษี, หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 095-554-5459), ที่อยู่อีเมล (เช่น Baan1551@gmail.com) และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้ติดต่อ
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อสินค้า (เช่น หมอนผ้าห่ม, พวงกุญแจ, สมุดโน๊ต), รายละเอียดการชำระเงิน, และข้อมูลบัญชีธนาคาร
  • ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), สถิติการเข้าชมหน้าเว็บไซต์, และพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของท่าน รวมถึงการผลิต การจัดส่งสินค้า และการออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
  • เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการออกแบบและผลิตสินค้าพรีเมี่ยม
  • เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (หากท่านได้ให้ความยินยอม)
  • เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ตลอดจนพัฒนาคุณภาพสินค้าและบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • ฐานสัญญา (Contract): เมื่อมีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือให้บริการแก่ท่าน
  • ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด
  • ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการธุรกิจและพัฒนาบริการของเรา โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
  • ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายภาษีอากรและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่าน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ภายใต้ความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผล ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งสินค้า เพื่อนำส่งสินค้าพรีเมี่ยมถึงมือท่าน
  • ผู้ให้บริการรับชำระเงินและสถาบันการเงิน เพื่อดำเนินการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
  • หน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไป

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
  • สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลให้สมบูรณ์ได้
  • สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
  • สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
  • สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  • สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ให้ไว้ การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย PDPA ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

  • ชื่อบริษัท: บริษัท บ้านรวมศิลป์ จำกัด
  • โทรศัพท์: 095-554-5459
  • อีเมล: Baan1551@gmail.com

เรายินดีรับฟังและพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้บริการกับบ้านรวมศิลป์อย่างเต็มที่

อัปเดตล่าสุด: 18 พฤษภาคม 2569